RSUD Cilacap Luncurkan Sistem Digitalisasi Wujudkan Service Excellent

Cilacap - Dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih baik, mudah, cepat, tepat, efektif dan efisien, RSUD Cilacap menerapkan service excellent pada RSUD Cilacap melalui sistem digitalisasi, Jumat (8/10/2021).

Bertempat di Ruang Rapat RSUD Cilacap, Direktur RSUD Cilacap, dr. Moch Ichlas Riyanto, M.M menjelaskan proyek perubahan ini terintegrasi dengan sistem manajemen rumah sakit.

Baca juga: Korem 071/Wijayakusuma Donor Darah Bersama Komponen di Tengah Pandemi Covid-19

Sistem digitalisasi ini diharapkan dapat mewujudkan service excellent sehingga memberikan kepuasan terhadap masyarakat.

“Sistem ini sifatnya berkelanjutan dan akan terus dikembangkan. Yang pertama kita launching adalah layanan yang langsung berhubungan dengan masyarakat. Kemudian selanjutnya akan ada layanan-layanan berikutnya, ” jelasnya.

Baca juga: Aparat Gabungan Bersama Nakes Puskesmas Sidareja Lakukan Vaksinasi Bagi Warga Yang Belum Tervaksin

Sistem digital yang akan diluncurkan oleh RSUD Cilacap adalah pendaftaran secara online, kemudian ada pembayaran elektronik, e-receipt dan e-rekam medis.

Melalui sistem ini pasien bisa mendaftar secara online satu hari sebelumnya. Sehingga mengurangi kerumunan dan efisiensi waktu tunggu. Hal tersebut sejalan dengan usaha Pemerintah Daerah dalam menangani kasus Covid-19.

Baca juga: Peringati Hari Juang TNI AD, Kodim 0703/Cilacap Gelar Kegiatan Donor Darah

Bupati Cilacap Tatto S. Pamuji menyambut baik dan mengucapkan selamat kepada RSUD Cilacap. Dia berharap masyarakat memperoleh kepuasan atas pelayanan yang diberikan seperti kecepatan, kemudahan, keramahan, tepat waktu dan disiplin kerja.

Rumah Sakit di masa mendatang akan semakin kompetitif di era digitalisasi. Pengembangan sistem digitalisasi harus mampu memberikan manfaat untuk lebih memudahkan dan mendekatkan layanan kesehatan kepada mayarakat.

Baca juga: Delapan Orang Sembuh Covid, Maraondak : Dukungan Masyarakat Diperlukan Dalam Memutus Rantai Penyebaran Covid

"Sehingga RSUD Cilacap sebagai instansi pelayanan publik milik pemerintah tidak ditinggalkan oleh masyarakat, ” katanya.

Dalam acara tersebut juga dilakukan penandatanganan kerjasama antara RSUD Cilacap, Bank Jateng, BRI dan BNI. MoU tersebut berkaitan dengan pembayaran non tunai pengguna layanan RSUD Cilacap.

Baca juga: Kejar Target 70 Persen, Forkopimda Maluku Diminta Kapolri untuk Terus Lakukan Akselerasi Vaksinasi

Penandatanganan tersebut disaksikan oleh Bupati Cilacap dan Sekretaris Daerah Kabupaten Cilacap. (**)